Versand, Umtausch & Rückgabe
Häufig gestellte Fragen
Was kostet der Versand?
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.
Versandkosten für das EU-Ausland und Nicht-EU-Länder findest du auf unserer Versandinformationen
Was kostet eine Rücksendung oder ein Umtausch?
Ein Umtausch ist einmal pro Bestellung kostenlos. Falls ein umgetauschtes Produkt auch nicht gefällt/passt und beide Artikel retourniert werden müssen, bitten wir dich die Rücksendung in einem Paket vorzunehmen. Das spart CO2 und Kosten für dich und uns.
Eine Rücksendung kostet innerhalb von Deutschland 4,90 €.
Für Rücksendungen aus dem EU-Ausland berechnen wir 7,90 €, bei Nicht-EU-Ländern trägst du die Rücksendekosten selbst.
Bitte beachte: Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückgabe von Socken akzeptieren.
Hinweis zur Rückerstattung: Falls Rücksendekosten anfallen, werden diese vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Das wird dir transparent in deiner Rückerstattungsbenachrichtigung mitgeteilt.
Wie lange kann ich eure Kleidung retournieren?
Du kannst Artikel innerhalb von 90 Tagen an uns zurücksenden. Wichtig ist, dass die Teile ungetragen (anprobieren natürlich ausgenommen) sind. Achte bitte auch darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen. Den Link zu unserem Umtausch-/Retourenportal findest Du hier
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Bestellungen gehen spätestens am Folgetag in den Versand. In der Regel hast Du die Ware 2-4 Werktage nach Deiner Bestellung.
Kann ich eine Größe auch umtauschen?
Falls etwas zu groß oder zu klein sein sollte, kannst Du natürlich auch einen Umtausch anmelden. Der erfolgt über unser Retourenportal
Wo erfasse ich eine Retoure?
Bitte melde Dich dazu in unserem Retourenportal an. Wir nutzen hier die innovative und nachhaltige Lösung von Keepoala.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten.
PayPal, VISA, Mastercard, Apple Pay, Amazon Pay und Klarna (Rechnungs- und Ratenkauf)
Häufig gestellte Fragen
Alles rund um unsere Brand und unseren Ansatz.
Warum habt ihr VIDAR gegründet?
Die Gründer Rouven und Christoph haben sich beim Sport gefragt: Warum tragen wir dabei eigentlich so viel Polyester? Sie waren überzeugt, dass Sportbekleidung nicht auf Kosten unseres Planeten gehen muss. Daraus entstand VIDAR: Sportswear ohne Polyester, die beim Training funktioniert und sich gut auf der Haut anfühlt.
Was bedeutet für euch ökologisch und nachhaltig?
Für uns zählen die Entscheidungen hinter einem Produkt: Welche Materialien verwenden wir? Woher kommen sie? Wo wird der Stoff gefertigt und wo wird genäht? Wir setzen fast ausschließlich auf pflanzenbasierte Materialien, produzieren in kleinen Chargen und zeigen offen, woher unsere Rohstoffe kommen und wo unsere Sportswear entsteht.
Woher kommt der Name VIDAR?
Unser Name kommt von Vidar, dem Gott des Waldes aus der nordischen Mythologie. In unserem Markenkern steht er für Stärke, Gerechtigkeit und Erneuerung. Und für die Hoffnung, dass nach jedem Umbruch ein Neuanfang möglich ist.
Welche Materialien verwendet ihr?
Vor allem TENCEL™ Lyocell und Modal aus Holz, SEACELL – eine Cellulosefaser mit Algen – und Bio-Baumwolle. Für Stretch in Leggings, Sport-BHs und körpernahen Tops verwenden wir geringe Mengen ROICA™ Elasthan. Unsere Socken enthalten außerdem recyceltes Polyamid. Die genaue Zusammensetzung findest du auf jeder Produktseite.
Warum verwendet ihr kein recyceltes Polyester?
Auch recyceltes Polyester bleibt eine Kunststofffaser. Beim Waschen können sich daraus Mikroplastikfasern lösen. Deshalb verzichten wir auf Polyester. Das heißt aber nicht, dass wir grundsätzlich keine recycelten Materialien verwenden: Unsere Socken enthalten recyceltes Polyamid, damit sie stabil bleiben und gut sitzen.
Ist eure Sportswear vegan?
Ja. Wir verwenden keine Materialien tierischen Ursprungs und verzichten bewusst auf Merinowolle.
Ihr bietet verschiedene Shirts an. Was unterscheidet sie?
Vor allem Passform, Materialmix und Tragegefühl. CHANGE besteht aus 100 % TENCEL™ Lyocell. Modelle wie POSEIDA und RESET kombinieren TENCEL™ Lyocell mit SEACELL; FORCE verbindet Lyocell mit Bio-Baumwolle. Alle kommen ohne Polyester aus. Welches Shirt zu dir passt, zeigt dir unser Shirt-Vergleich.
Wie unterstützt ihr Plastic Fischer?
Mit jeder Bestellung finanzieren wir über Plastic Fischer die Sammlung und Verarbeitung von 1 kg Plastik aus Flüssen. So wird Plastik abgefangen, bevor es weiter in Richtung Meer gelangen kann. Mehr über die Arbeit der Organisation erfährst du bei Plastic Fischer.
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